Política de Privacidad de LumbreForma Miniatures

En LumbreForma Miniatures, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro sitio y ofrecerle nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de Identificación y Contacto: Cuando se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto o realiza un pedido, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos del Proyecto: En el contexto de nuestros servicios de diseño, desarrollo de prototipos, montaje y producción de miniaturas, podríamos recopilar información sobre los detalles de su proyecto, especificaciones, diseños y cualquier otro dato necesario para la ejecución del servicio.
• Datos de Uso y Técnicos: Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, y otros datos de diagnóstico.
• Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Para procesar sus solicitudes de servicios como montaje de miniaturas personalizadas, creación de modelos de precisión, diseño de miniaturas a medida, producción de lotes pequeños y desarrollo de prototipos.
• Comunicarnos con Usted: Para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros servicios o actualizarle sobre el estado de sus proyectos.
• Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Analizando el uso para entender mejor cómo se utilizan nuestros servicios y realizar mejoras.
• Cumplir con Obligaciones Legales: Para satisfacer requisitos legales, normativos o solicitudes gubernamentales.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (RGPD)

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento para un propósito específico.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por LumbreForma Miniatures o por un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

4. Compartición de su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, analytics), siempre bajo contratos que exigen la protección de su información.
• Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Con su Consentimiento: Con terceros cuando usted haya dado su consentimiento explícito para ello.

5. Seguridad de Datos

Nos esforzamos por proteger su información personal utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables o legales).

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar copias de su información personal.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o complete la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (al Olvido): A solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: A oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas, o sus derechos, puede contactarnos:

• LumbreForma Miniatures
• 2847 Calle de Alcalá,
• Piso 3,
• Madrid, Comunidad de Madrid,
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• España